پشتیبانی بروکر ترندو | پشتیبانی ۲۴ساعته و چندزبانه

پشتیبانی بروکر ترندو

بروکر ترندو با راه‌اندازی سیستم پشتیبانی به‌صورت ۲۴ساعته حتی در روزهای تعطیل، پاسخگوی تمامی سوالات کاربران است. در ادامه با روش‌های ارتباط با پشتیبانی ترندو آشنا شوید.

توصیه می‌شود پس از ورود به بخش پشتیبانی، ابتدا سوال موردِ نظر خود را از طریق پایگاه دانش (Help Center) بررسی کنید و اگر همچنان به پاسخ نرسیده بود، از طریق گفتگوی آنلاین، با پشتیبانی ارتباط برقرار کنید.


۱) گفت‌وگوی آنلاین با پشتیبانی از طریق وبسایت

با مراجعه به وب‌سایت رسمی بروکر ترندو، می‌توانید مشابه تصویر زیر از طریق آیکون چت آنلاین، به‌صورت مستقیم با تیم پشتیبانی ارتباط برقرار کنید. مدت زمان تقریبی پاسخگویی از این طریق کمتر از ۵ دقیقه است.

۲) چت مستقیم در پلتفرم معاملاتی

در داخل اپلیکیشن موبایل یا نسخه دسکتاپ پلتفرم ترندو، قابلیت چت آنلاین با پشتیبانی فعال است. مدت زمان تقریبی پاسخگویی از این طریق، کمتر از ۵ دقیقه است. برای ارتباط با پشتیبانی مطابق تصویر زیر، روی آیکون مشخص‌شده کلیک کرده و سپس از طریق گزینه چت با کارشناس پشتیبانی، گفت‌وگو را آغاز کنید.


۳) ارتباط از طریق ایمیل

برای امور اداری، ارسال مدارک، همکاری‌های رسمی یا دریافت پاسخ‌های مکتوب، می‌توانید با تیم پشتیبانی از طریق ایمیل زیر در ارتباط باشید. مدت زمان تقریبی پاسخگویی از این طریق حداکثر ۴ ساعت است.

support@fxtrendo.com

۴) شبکه‌های اجتماعی

تیم ترندو از طریق شبکه‌های اجتماعی نیز در دسترس شماست. کاربران می‌توانند از طریق تلگرام و اینستاگرام، سؤالات خود را مطرح کنند. مدت زمان تقریبی پاسخگویی از این طریق حداکثر ۴ ساعت است.

تلگرام: t.me/trendo_support اینستاگرام: instagram.com/trendo_fa 

---


    • Related Articles

    • معرفی بروکر ترندو

      با بروکر ترندو (Trendo) آشنا شوید. در این راهنما، تاریخچه تأسیس، دفاتر بین‌المللی، مجوزها، خدمات معاملاتی و مزیت‌های رقابتی ترندو را به‌صورت کامل معرفی کرده‌ایم. تاریخچه و مسیر رشد ترندو سال ۲۰۱۹: آغاز فعالیت با ارائه پلتفرم معاملاتی اختصاصی و ...
    • مجوزهای بروکر ترندو

      در این راهنما، با مجوزها و ثبت‌های قانونی بروکر ترندو در کشورهای مختلف آشنا می‌شوید. بروکر ترندو با ثبت رسمی در سنت لوشیا تحت نظارت IFC و دفاتر قانونی در انگلستان و ارمنستان، خدماتی شفاف و منطبق با قوانین بین‌المللی ارائه می‌دهد. ثبت رسمی در ارمنستان ...
    • با بونوس خوش‌آمدگویی ترندو شروع کن

      با بونوس خوش‌آمدگویی ۱۰۰ دلاری ترندو بدون نیاز به واریز اولیه و بدون ریسک، وارد بازارهای مالی شوید. در این راهنما مراحل فعال‌سازی بونوس از طریق اپلیکیشن موبایل و شرایط استفاده از آن را کامل بررسی کرده‌ایم. مرحله اول: دانلود و نصب پلتفرم معاملاتی ...
    • دفاتر بروکر ترندو

      با دفاتر بین‌المللی بروکر ترندو آشنا شوید. در این مقاله اطلاعات کاملی درباره دفاتر بروکر ترندو در کشورهای ارمنستان، انگلستان و سنت لوشیا ارائه شده است تا با ساختار حقوقی و جهانی ترندو آشنا شوید. دفتر مرکزی ترندو در ارمنستان شرکت ترندو تحت نام Trendo ...
    • چطور در بروکر ترندو معامله کنیم؟

      در این راهنما، مراحل ورود به حساب، نصب پلتفرم، احراز هویت، واریز وجه و اجرای اولین معامله در اپلیکیشن یا نسخه دسکتاپ ترندو به‌صورت کامل و گام‌به‌گام آموزش داده شده است. مرحله اول: دانلود و نصب پلتفرم معاملاتی ترندو جهت دانلود و نصب پلتفرم معاملاتی ...
    • Popular Articles

    • دانلود و نصب پلتفرم معاملاتی ترندو

      پلتفرم معاملاتی ترندو را می‌توان برای ویندوز، اندروید، آیفون و مک دانلود و نصب کرد. همچنین، کاربران می‌توانند از نسخه تحت وب این پلتفرم نیز بهره ببرند. پلتفرم معاملاتی ترندو یک پلتفرم اختصاصی و حرفه‌ای است که تمامی نیازهای یک معامله‌گر را پوشش داده و ...
    • ثبت‌نام و احراز هویت در ترندو

      اولین گام برای شروع فعالیت در ترندو، ثبت‌نام و احراز هویت است. ثبت‌نام و احراز هویت در سایت ترندو ترندو به شما امکان می‌دهد که به‌سادگی و در کمترین زمان از طریق سایت ، ثبت‌نام و احراز هویت خود را تکمیل کنید. برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید: ...
    • اولین واریز در ترندو

      پس از ثبت‌نام و احراز هویت، می‌توانید با اولین واریز، معامله‌گری در ترندو را آغاز کنید. واریز در ترندو از روش‌های متنوعی قابل انجام است. واریز از طریق درگاه‌های ارز دیجیتال بدون نیاز به احراز هویت امکان‌پذیر بوده، اما برای استفاده از سایر درگاه ها ، ...
    • چطور در بروکر ترندو معامله کنیم؟

      در این راهنما، مراحل ورود به حساب، نصب پلتفرم، احراز هویت، واریز وجه و اجرای اولین معامله در اپلیکیشن یا نسخه دسکتاپ ترندو به‌صورت کامل و گام‌به‌گام آموزش داده شده است. مرحله اول: دانلود و نصب پلتفرم معاملاتی ترندو جهت دانلود و نصب پلتفرم معاملاتی ...
    • با بونوس خوش‌آمدگویی ترندو شروع کن

      با بونوس خوش‌آمدگویی ۱۰۰ دلاری ترندو بدون نیاز به واریز اولیه و بدون ریسک، وارد بازارهای مالی شوید. در این راهنما مراحل فعال‌سازی بونوس از طریق اپلیکیشن موبایل و شرایط استفاده از آن را کامل بررسی کرده‌ایم. مرحله اول: دانلود و نصب پلتفرم معاملاتی ...
    • Recent Articles

    • معاملات کپی چگونه انجام می‌شود؟

      معاملات کپی (Copy Trading) در پلتفرم ترندو به سرمایه‌گذاران این امکان را می‌دهد تا استراتژی‌های معاملاتی معامله‌گران حرفه‌ای را به‌صورت خودکار در حساب خود اجرا کنند. در این ساختار، هر معامله‌ای که توسط مدیر حساب انجام می‌شود، به‌صورت سیگنال در حساب ...
    • چگونه در حساب‌های پم و کپی ترید سرمایه‌گذاری کنیم

      در پلتفرم ترندو، سرمایه‌گذاران می‌توانند با انتخاب حساب‌های پم (PAMM) یا کپی ترید (Copy Trading) از تجربه معامله‌گران حرفه‌ای بهره‌مند شوند و معاملاتشان در حسابشان کپی شود. برای شروع سرمایه‌گذاری، مراحل زیر را دنبال کنید: ۱. بررسی و انتخاب حساب مناسب ...
    • راهنمای بررسی حساب‌های پم (PAMM) و کپی‌ترید در ترندو

      در پلتفرم معاملاتی ترندو، بخش Signal امکان مشاهده، مقایسه و انتخاب حساب‌های پم (PAMM) و کپی‌ترید (Copy Trading) را برای سرمایه‌گذاران فراهم می‌کند. برای انتخاب بهترین گزینه و مدیریت بهینه سرمایه، توجه به معیارهای زیر ضروری است. ۱. عملکرد و سابقه ...
    • شرایط و قوانین حساب پم (PAMM) و کپی‌ترید در ترندو

      در پلتفرم معاملاتی ترندو دو نوع حساب مدیریتی از نوع کپی ترید برای سرمایه‌گذاری ارائه می‌شود: حساب پم (PAMM) حساب کپی‌ترید (Copy Trading) این حساب‌ها به کاربران امکان می‌دهد با استفاده از تخصص معامله‌گران حرفه‌ای در بازارهای مالی سرمایه‌گذاری کنند. ...
    • نحوه ساخت حساب پم و کپی ترید در ترندو

      نحوه ساخت حساب پم (PAMM) و کپی ترید (Copy Trade) در ترندو در پلتفرم معاملاتی ترندو، کاربران می‌توانند حساب‌های مدیریتی شامل پم (PAMM) و کپی ترید (Copy Trading) ایجاد کنند. این حساب‌ها به معامله‌گران حرفه‌ای امکان می‌دهند تا با جذب سرمایه از سایر ...