پشتیبانی بروکر ترندو | پشتیبانی ۲۴ساعته و چندزبانه

پشتیبانی بروکر ترندو

بروکر ترندو با راه‌اندازی سیستم پشتیبانی به‌صورت ۲۴ساعته حتی در روزهای تعطیل، پاسخگوی تمامی سوالات کاربران است. در ادامه با روش‌های ارتباط با پشتیبانی ترندو آشنا شوید.

توصیه می‌شود پس از ورود به بخش پشتیبانی، ابتدا سوال موردِ نظر خود را از طریق پایگاه دانش (Help Center) بررسی کنید و اگر همچنان به پاسخ نرسیده بود، از طریق گفتگوی آنلاین، با پشتیبانی ارتباط برقرار کنید.


۱) گفت‌وگوی آنلاین با پشتیبانی از طریق وبسایت

با مراجعه به وب‌سایت رسمی بروکر ترندو، می‌توانید مشابه تصویر زیر از طریق آیکون چت آنلاین، به‌صورت مستقیم با تیم پشتیبانی ارتباط برقرار کنید. مدت زمان تقریبی پاسخگویی از این طریق کمتر از ۵ دقیقه است.

۲) چت مستقیم در پلتفرم معاملاتی

در داخل اپلیکیشن موبایل یا نسخه دسکتاپ پلتفرم ترندو، قابلیت چت آنلاین با پشتیبانی فعال است. مدت زمان تقریبی پاسخگویی از این طریق، کمتر از ۵ دقیقه است. برای ارتباط با پشتیبانی مطابق تصویر زیر، روی آیکون مشخص‌شده کلیک کرده و سپس از طریق گزینه چت با کارشناس پشتیبانی، گفت‌وگو را آغاز کنید.


۳) ارتباط از طریق ایمیل

برای امور اداری، ارسال مدارک، همکاری‌های رسمی یا دریافت پاسخ‌های مکتوب، می‌توانید با تیم پشتیبانی از طریق ایمیل زیر در ارتباط باشید. مدت زمان تقریبی پاسخگویی از این طریق حداکثر ۴ ساعت است.

support@fxtrendo.com

۴) شبکه‌های اجتماعی

تیم ترندو از طریق شبکه‌های اجتماعی نیز در دسترس شماست. کاربران می‌توانند از طریق تلگرام و اینستاگرام، سؤالات خود را مطرح کنند. مدت زمان تقریبی پاسخگویی از این طریق حداکثر ۴ ساعت است.

تلگرام: t.me/trendo_support اینستاگرام: instagram.com/trendo_fa 

---


    • Related Articles

    • معرفی بروکر ترندو

      با بروکر ترندو (Trendo) آشنا شوید. در این راهنما، تاریخچه تأسیس، دفاتر بین‌المللی، مجوزها، خدمات معاملاتی و مزیت‌های رقابتی ترندو را به‌صورت کامل معرفی کرده‌ایم. تاریخچه و مسیر رشد ترندو سال ۲۰۱۹: آغاز فعالیت با ارائه پلتفرم معاملاتی اختصاصی و ...
    • مجوزهای بروکر ترندو

      در این راهنما، با مجوزها و ثبت‌های قانونی بروکر ترندو در کشورهای مختلف آشنا می‌شوید. بروکر ترندو با ثبت رسمی در سنت لوشیا تحت نظارت IFC و دفاتر قانونی در انگلستان و ارمنستان، خدماتی شفاف و منطبق با قوانین بین‌المللی ارائه می‌دهد. ثبت رسمی در ارمنستان ...
    • چطور در بروکر ترندو معامله کنیم؟

      در این راهنما، مراحل ورود به حساب، نصب پلتفرم، احراز هویت، واریز وجه و اجرای اولین معامله در اپلیکیشن یا نسخه دسکتاپ ترندو به‌صورت کامل و گام‌به‌گام آموزش داده شده است. مرحله اول: دانلود و نصب پلتفرم معاملاتی ترندو جهت دانلود و نصب پلتفرم معاملاتی ...
    • دفاتر بروکر ترندو

      با دفاتر بین‌المللی بروکر ترندو آشنا شوید. در این مقاله اطلاعات کاملی درباره دفاتر بروکر ترندو در کشورهای ارمنستان، انگلستان و سنت لوشیا ارائه شده است تا با ساختار حقوقی و جهانی ترندو آشنا شوید. دفتر مرکزی ترندو در ارمنستان شرکت ترندو تحت نام Trendo ...
    • با بونوس خوش‌آمدگویی ترندو شروع کن

      با بونوس خوش‌آمدگویی ۱۰۰ دلاری ترندو بدون نیاز به واریز اولیه و بدون ریسک، وارد بازارهای مالی شوید. در این راهنما مراحل فعال‌سازی بونوس از طریق اپلیکیشن موبایل و شرایط استفاده از آن را کامل بررسی کرده‌ایم. مرحله اول: دانلود و نصب پلتفرم معاملاتی ...
    • Popular Articles

    • اطلاعیه به‌روزرسانی پلتفرم معاملاتی ترندو – نسخه 4.2.68

      کاربران گرامی ترندو، به اطلاع می‌رسانیم نسخه جدید پلتفرم معاملاتی ترندو (ورژن 4.2.68) منتشر شده و هم‌اکنون در دسترس شما عزیزان قرار گرفته است. در این به‌روزرسانی، با هدف ارتقای تجربه کاربری، مجموعه‌ای از امکانات جدید اضافه و برخی مشکلات قبلی نیز ...
    • اطلاعیه به‌روزرسانی پلتفرم معاملاتی ترندو – نسخه 4.3.70

      کاربران گرامی ترندو، به اطلاع می‌رسانیم نسخه جدید پلتفرم معاملاتی ترندو (ورژن 4.3.70) منتشر شده و هم‌اکنون در دسترس شما قرار دارد. در این به‌روزرسانی، علاوه بر رفع برخی مشکلات نسخه‌های پیشین، تمرکز اصلی بر بهبود ظاهر و تنظیمات نمودار و همچنین افزایش ...
    • اطلاعیه به‌روزرسانی پلتفرم معاملاتی ترندو – نسخه 4.3.32

      کاربران گرامی ترندو، به اطلاع می‌رسانیم نسخه جدید پلتفرم معاملاتی ترندو (ورژن 4.3.32) منتشر شده و هم‌اکنون در دسترس شما قرار دارد. در این به‌روزرسانی علاوه بر رفع برخی مشکلات نسخه‌های قبلی، تمرکز اصلی روی افزایش سرعت، بهبود عملکرد و ارتقای امنیت ورود ...
    • اطلاعیه به‌روزرسانی پلتفرم معاملاتی ترندو – نسخه 4.4.35

      کاربران گرامی ترندو، بدین‌وسیله به اطلاع می‌رسانیم که نسخه جدید پلتفرم معاملاتی ترندو (ورژن 4.4.35) منتشر شده و هم‌اکنون در دسترس شما قرار دارد. در این به‌روزرسانی، علاوه بر رفع برخی اشکالات نسخه‌های پیشین، تمرکز اصلی بر بهبود پایگاه دانش (پرسش و ...
    • اطلاعیه به‌روزرسانی پلتفرم معاملاتی ترندو – نسخه 4.4.22

      کاربران گرامی ترندو، بدین‌وسیله به اطلاع می‌رسانیم که نسخه جدید پلتفرم معاملاتی ترندو (ورژن 4.4.22) منتشر شده و هم‌اکنون در دسترس شما قرار دارد. در این به‌روزرسانی، علاوه بر رفع برخی اشکالات نسخه‌های پیشین، تمرکز اصلی بر افزایش شفافیت و بهبود عملکرد ...
    • Recent Articles

    • اطلاعیه به‌روزرسانی پلتفرم معاملاتی ترندو – نسخه 4.5.00

      کاربران گرامی ترندو، بدین‌وسیله به اطلاع می‌رسانیم که نسخه جدید پلتفرم معاملاتی ترندو (ورژن 4.5.00) منتشر شده و هم‌اکنون در دسترس شما قرار دارد. در این به‌روزرسانی، علاوه بر رفع برخی اشکالات نسخه‌های پیشین، تمرکز اصلی بر ارتقای ابزارهای تکنیکال ...
    • نصب اپلیکیشن ترندو بر بستر تلگرام (مینی‌اپ)

      کاربران ترندو می‌توانند علاوه بر نسخه‌های موبایل، ویندوز و مک، به مینی‌اپ تلگرام ترندو و همچنین ربات تلگرامی مدیریت معاملات دسترسی داشته باشند و از این طریق حساب معاملاتی خود را مدیریت کنند. نصب و اتصال مینی‌اپ ترندو و ربات مدیریت معاملات روش اتصال ...
    • اطلاعیه به‌روزرسانی پلتفرم معاملاتی ترندو – نسخه 4.4.35

      کاربران گرامی ترندو، بدین‌وسیله به اطلاع می‌رسانیم که نسخه جدید پلتفرم معاملاتی ترندو (ورژن 4.4.35) منتشر شده و هم‌اکنون در دسترس شما قرار دارد. در این به‌روزرسانی، علاوه بر رفع برخی اشکالات نسخه‌های پیشین، تمرکز اصلی بر بهبود پایگاه دانش (پرسش و ...
    • اطلاعیه به‌روزرسانی پلتفرم معاملاتی ترندو – نسخه 4.4.22

      کاربران گرامی ترندو، بدین‌وسیله به اطلاع می‌رسانیم که نسخه جدید پلتفرم معاملاتی ترندو (ورژن 4.4.22) منتشر شده و هم‌اکنون در دسترس شما قرار دارد. در این به‌روزرسانی، علاوه بر رفع برخی اشکالات نسخه‌های پیشین، تمرکز اصلی بر افزایش شفافیت و بهبود عملکرد ...
    • واریز با ویزا و مسترکارت

      در پلتفرم معاملاتی ترندو، کاربران می‌توانند به‌صورت آنی و آسان با استفاده از کارت‌های بانکی بین‌المللی Visa Card و Mastercard حساب معاملاتی خود را شارژ کنند. توجه: این روش واریز برای کاربران ایرانی فعال نیست. در صورتی که کاربر ایرانی تمایل به استفاده ...