دليل استعادة اسم المستخدم وكلمة المرور في ترندو

استعادة اسم المستخدم وكلمة المرور في ترندو

في حال نسيان اسم المستخدم أو كلمة المرور، يمكنك استعادتهما بسهولة من خلال الطرق الموضحة أدناه.

 

كيف تعرف أن اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحة؟

إذا ظهرت لك رسالة "عنوان البريد الإلكتروني أو كلمة المرور غير صحيحة" بعد إدخال بيانات الدخول، فهذا يعني أن اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحين.

 

التحقق من اسم المستخدم

  • اختر خيار "نسيت كلمة المرور".

  • أدخل بريدك الإلكتروني واضغط على خيار الاستعادة.

  • إذا ظهرت رسالة "البريد الإلكتروني المُدخل غير صالح"، فهذا يعني أن اسم المستخدم غير صحيح.

الحل:
لاستعادة اسم المستخدم، يُرجى التواصل مع فريق الدعم عبر قسم "تواصل معنا"، حيث سيقوم الفريق بمساعدتك بعد التحقق من هويتك.

 

التحقق من كلمة المرور

  • إذا ظهرت رسالة "تم إرسال رابط الاستعادة إلى بريدك الإلكتروني" بعد إدخال البريد الإلكتروني، فهذا يعني أن اسم المستخدم صحيح، ولكن كلمة المرور غير صحيحة.

  • سيتم إرسال رابط استعادة إلى بريدك الإلكتروني.

  • افتح البريد واضغط على خيار "تعيين كلمة مرور جديدة".

  • سيتم توجيهك إلى صفحة إعادة تعيين كلمة المرور. أدخل كلمة المرور الجديدة وأكدها وفق الشروط التالية:

    • يجب أن لا تقل كلمة المرور عن 8 أحرف.

    • يجب أن تحتوي على مزيج من الحروف والأرقام والرموز.

  • اضغط على "تأكيد" لتغيير كلمة المرور.

 

ملاحظات مهمة

  • إذا ظهرت رسالة "عدد محاولات كبير. يُرجى المحاولة مرة أخرى بعد 60 دقيقة" عند إدخال البريد الإلكتروني، فهذا يعني تكرار محاولات تسجيل الدخول الفاشلة. لأسباب أمنية، يجب الانتظار لمدة 60 دقيقة قبل إعادة المحاولة.

  • إذا ظهرت رسالة "نأسف، تم اكتشاف بعض الأخطاء، يُرجى المحاولة مرة أخرى" بعد الضغط على زر التأكيد، فقد يكون السبب:

    • عدم تطابق كلمة المرور مع تأكيدها.

    • عدم الالتزام بشروط كلمة المرور.

    • تكرار طلبات الاستعادة، ما يستلزم الانتظار لمدة ساعة.

  • إذا ظهرت رسالة "رمز إعادة تعيين كلمة المرور غير صالح"، فهذا يعني أن رابط الاستعادة قد انتهت صلاحيته. في هذه الحالة، يجب إعادة خطوات استعادة كلمة المرور من جديد.

    • Related Articles

    • تغيير أو استعادة كلمة المرور في ترندو

      تتيح ترندو للمستخدمين إمكانية تغيير كلمة المرور أو استعادتها في حال نسيانها. وتختلف خطوات العملية بحسب ما إذا كان المستخدم يمتلك إمكانية الوصول إلى حسابه أم لا. تغيير أو استعادة كلمة المرور عند وجود إمكانية الوصول إلى الحساب تغيير كلمة المرور سجّل ...
    • تسجيل الدخول إلى حساب التداول عبر الويب في ترندو

      من خلال تطبيق ترندو للتداول عبر الويب، يمكنك الوصول إلى حسابك بسهولة عبر أي متصفح، وإدارة مختلف العمليات، بما في ذلك توثيق الهوية، التداول، الإيداع، السحب، وغيرها من الخدمات. طرق تسجيل الدخول إلى منصة ترندو تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم قم ...
    • تغيير البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم في ترندو

      في منصة ترندو، يُعد البريد الإلكتروني المسجل هو اسم المستخدم الخاص بالحساب. وتتيح ترندو إمكانية تغيير البريد الإلكتروني، إلا أن خطوات العملية تختلف بحسب حالة توثيق الحساب. تغيير البريد الإلكتروني عند وجود إمكانية الوصول إلى الحساب سجّل الدخول إلى ...
    • تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم حسابك في ترندو

      بعد إتمام التسجيل في منصة ترندو، يمكنك تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم الخاصة بحسابك عبر الموقع الإلكتروني. تتيح لك لوحة التحكم الوصول إلى خدمات متعددة، تشمل توثيق الهوية، إدارة الحساب، عمليات الإيداع والسحب، تغيير كلمة المرور، بالإضافة إلى إعدادات ...
    • تسجيل الدخول إلى حسابك عبر تطبيق ترندو للتداول على الجوال

      من خلال تطبيق ترندو للتداول على الهواتف الذكية لأنظمة (iOS وAndroid)، يمكنك الوصول بسهولة إلى حسابك وإدارة جميع أنشطتك، بما في ذلك توثيق الهوية، التداول، الإيداع، السحب، وغيرها من الخدمات. وبعد تسجيل الدخول لأول مرة، سيتم ربطك تلقائيًا بحسابك ...
    • Popular Articles

    • دعم وسيط ترندو

      يوفر وسيط ترندو خدمة دعم العملاء على مدار الساعة (24/7)، بما في ذلك أيام العطل، لضمان الاستجابة لجميع استفسارات المستخدمين بكفاءة وسرعة. فيما يلي أبرز طرق التواصل مع فريق دعم ترندو: يُنصح بعد الدخول إلى قسم الدعم بالاطلاع أولًا على مركز المساعدة، حيث ...
    • تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم حسابك في ترندو

      بعد إتمام التسجيل في منصة ترندو، يمكنك تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم الخاصة بحسابك عبر الموقع الإلكتروني. تتيح لك لوحة التحكم الوصول إلى خدمات متعددة، تشمل توثيق الهوية، إدارة الحساب، عمليات الإيداع والسحب، تغيير كلمة المرور، بالإضافة إلى إعدادات ...
    • نبذة عن وسيط ترندو

      تعرّف على وسيط ترندو من خلال هذا الدليل الشامل، حيث نستعرض مسيرته التأسيسية، وانتشاره الدولي، والتراخيص التنظيمية التي حصل عليها، إلى جانب خدماته في مجال التداول وأبرز مزاياه التنافسية. تاريخ ترندو ومسيرة النمو 2019 | انطلاق العمليات من خلال تقديم ...
    • مكاتب وسيط ترندو

      تعرّف على المكاتب الدولية لوسيط ترندو. يقدّم هذا المقال معلومات تفصيلية حول مكاتب ترندو في أرمينيا والمملكة المتحدة وسانت لوسيا، بما يمنحك رؤية واضحة حول الهيكل الدولي للوسيط وإطاره التنظيمي والامتثالي. المكتب الرئيسي لترندو في أرمينيا تم تسجيل شركة ...
    • تراخيص وسيط ترندو

      في هذا الدليل، ستتعرف على تراخيص وسيط ترندو وتسجيلاتها القانونية في عدد من الدول. تعمل ترندو، المسجّلة رسميًا في سانت لوسيا تحت إشراف مركز الخدمات المالية الدولية (IFC)، إلى جانب امتلاكها مكاتب قانونية في المملكة المتحدة وأرمينيا، على تقديم خدمات ...
    • Recent Articles

    • إشعار تحديث منصة ترندو للتداول | الإصدار 5.0.12

      أعزّاء مستخدمي ترندو، يسرّنا الإعلان عن إطلاق أحدث إصدار من منصة ترندو للتداول (5.0.12)، والذي أصبح متاحًا الآن لجميع المستخدمين. يركّز هذا التحديث بشكل أساسي على توسيع أدوات التحليل الفني، وتطوير إمكانيات الرسوم البيانية، وتحسين أداء المنصة، ومعالجة ...
    • دليل استخدام أدوات التحليل الفني في منصة تداول ترندو

      تُعد أدوات التحليل الفني من العناصر الأساسية لتحليل الأسواق المالية واتخاذ قرارات تداول أكثر دقة واحترافية. توفر منصة تداول ترندو مجموعة متكاملة من أدوات التحليل الفني التي تساعد المستخدمين على دراسة حركة الأسعار وفهم اتجاهات السوق بشكل أفضل. في هذا ...
    • كيفية إضافة وحذف المؤشرات في منصة تداول ترندو

      تُعد المؤشرات الفنية من أهم الأدوات المستخدمة لتحليل حركة الأسعار واتخاذ قرارات تداول أكثر دقة واحترافية. توفر منصة تداول ترندو إمكانية إضافة مجموعة واسعة من المؤشرات الفنية وتخصيصها أو حذفها بسهولة، سواء على إصدار سطح المكتب أو الهاتف المحمول. في ...
    • كيفية استخدام الرسوم البيانية في منصة تداول ترندو

      تُعد الرسوم البيانية الأداة الأساسية لتحليل الأسواق المالية واتخاذ القرارات التداولية. توفر منصة تداول ترندو مجموعة واسعة من الخيارات التي تتيح للمستخدمين عرض الرسوم البيانية وتحليلها وإدارتها باحترافية وسهولة. في هذا الدليل، ستتعرّف على كيفية ...
    • كيفية ضبط جني الأرباح (TP) ووقف الخسارة (SL) في منصة تداول ترندو

      تُعد إدارة المخاطر من المبادئ الأساسية في التداول داخل الأسواق المالية. ومن خلال استخدام أوامر جني الأرباح (Take Profit - TP) ووقف الخسارة (Stop Loss - SL)، يمكنك إدارة صفقاتك تلقائيًا وفقًا لأهداف الربح ومستوى المخاطرة الذي يناسبك. ما هو جني الأرباح ...