تغییر یا بازیابی رمز عبور در ترندو
در پلتفرم ترندو، کاربران می‌توانند رمز عبور خود را تغییر داده یا در صورت فراموشی، آن را بازیابی کنند.
این فرایند بسته به دسترسی یا عدم دسترسی به حساب کاربری متفاوت است.
تغییر یا بازیابی رمز عبور در صورت دسترسی به حساب
۱. تغییر رمز عبور
۱. وارد حساب کاربری خود در پلتفرم معاملاتی ترندو شوید.
۲. از منو، بخش پروفایل را انتخاب کنید.
۳. از بالای صفحه، روی سه نقطه کلیک کرده و گزینه تغییر رمز را انتخاب کنید.
۴. در این صفحه، در صورتی که رمز عبور قبلی خود را به خاطر دارید:
۲. بازیابی رمز عبور
۱. وارد بخش پروفایل شوید.
۲. از بالای صفحه، روی سه نقطه کلیک کرده و گزینه فراموشی رمز را انتخاب کنید.
۳. روی گزینه "رمز خود را فراموش کرده‌اید" کلیک کنید.
۴. آدرس ایمیل ثبت‌شده در ترندو را وارد کنید (دقت کنید که ایمیل بدون غلط املایی وارد شود).
۵. لینک بازیابی رمز عبور به ایمیل شما ارسال می‌شود.
۶. وارد ایمیل خود شده و روی "Set New Password" کلیک کنید.
۷. رمز جدید خود را تعیین کرده و ذخیره کنید.
بازیابی رمز عبور در صورت عدم دسترسی به حساب
درصورتی‌که رمز حساب خود را فراموش کرده و از حساب خود خارج شده‌اید، می‌توانید مراحل زیر را انجام دهید:
۱. اپلیکیشن ترندو را باز کرده و از منو، گزینه ورود و ثبت‌نام را انتخاب کنید.
۲. در صورت نیاز، مسیر Setting → Language را دنبال کرده و زبان برنامه را به فارسی تغییر دهید.
۳. گزینه "رمز عبور را فراموش کرده‌ام" را انتخاب کنید.
۴. ایمیل خود را (همان ایمیلی که با آن در ترندو ثبت‌نام کرده‌اید) وارد کرده و گزینه ریکاوری را بزنید.
۵. اگر با پیام "Send recovery to your email" مواجه شدید، یعنی ایمیل شما صحیح است و لینک بازیابی به ایمیل شما ارسال شده است.
6. وارد ایمیل خود شده و روی "Set New Password" کلیک کنید.
7. رمز جدید و تأیید آن را مطابق با قوانین تعیین رمز عبور وارد کنید:
گزینه Submit را انتخاب کنید تا رمز عبور تغییر کند.
نکات مهم
اگر چندین بار درخواست بازیابی رمز عبور ارسال کردید، حتماً آخرین ایمیلی که دریافت کرده‌اید را استفاده کنید.
اگر هنگام وارد کردن ایمیل برای بازیابی رمز با پیام "پست الکترونیک انتخابی معتبر نیست" مواجه شدید، یعنی ایمیل شما نادرست است.
راه‌حل: برای بازیابی نام کاربری، از طریق بخش ارتباط با ما با پشتیبانی ترندو تماس بگیرید. همکاران ما با دریافت مدارک شناسایی، شما را راهنمایی خواهند کرد.
اگر هنگام بازیابی رمز با پیام "Too many attempts. Try again in 60 minutes" مواجه شدید، به دلیل تلاش‌های مکرر، به دلایل امنیتی باید ۶۰ دقیقه منتظر بمانید و سپس مجدداً امتحان کنید.
اگر در مرحله نهایی پس از زدن گزینه Submit با پیام "Invalid password reset token" مواجه شدید، به این معناست که لینک بازیابی رمز عبور منقضی شده است. در این صورت، مراحل بازیابی رمز عبور را مجدداً تکرار کنید.
Related Articles
بازیابی نام کاربری و رمز عبور در ترندو
اگر نام کاربری یا رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید، می‌توانید با استفاده از روش‌های زیر آن را بازیابی کنید. چگونه متوجه شویم نام کاربری یا رمز عبور اشتباه است؟ اگر هنگام ورود به برنامه، پس از وارد کردن نام کاربری (ایمیل) و رمز عبور، با پیام "Email ...
تغییر ایمیل یا نام کاربری در ترندو
در پلتفرم ترندو، نام کاربری هر حساب همان آدرس ایمیل ثبت‌شده است. امکان تغییر ایمیل وجود دارد، اما این فرایند بسته به وضعیت احراز هویت حساب متفاوت است. تغییر ایمیل در صورت دسترسی به حساب ۱. وارد حساب کاربری خود در پلتفرم معاملاتی ترندو شوید. ۲. از ...
تغییر مشخصات شخصی
هر کاربر در زمان ثبت‌نام، اطلاعات شخصی خود را وارد می‌کند. در صورتی که قصد تغییر مشخصات فردی خود (نام و نام خانوادگی، ملیت، شماره تلفن یا آدرس) را دارید، می‌توانید از طریق پشتیبانی ۲۴ ساعته ترندو اقدام کنید. توجه داشته باشید که برای انجام این ...
احراز هویت در ترندو
پس از ثبت‌نام اولیه، برای استفاده بدون محدودیت از همه خدمات، نیاز است که در ترندو احراز هویت انجام شود. ترندو به شما امکان می‌دهد که به‌سادگی و در کمترین زمان، از طریق اپلیکیشن پلتفرم معاملاتی یا کابین سایت، احراز هویت خود را تکمیل کنید. احراز هویت ...
ورود به حساب کاربری در اپلیکیشن معاملاتی تحت وب ترندو
با استفاده از اپلیکیشن معاملاتی تحت وب ترندو، می‌توانید از طریق تمامی مرورگرها به حساب خود دسترسی داشته و امور مختلف از جمله احراز هویت، انجام معاملات، واریز و برداشت و سایر خدمات را مدیریت کنید. روش‌های ورود به پلتفرم معاملاتی ترندو ورود با نام ...
Popular Articles
دانلود و نصب پلتفرم معاملاتی ترندو
پلتفرم معاملاتی ترندو را می‌توان برای ویندوز، اندروید، آیفون و مک دانلود و نصب کرد. همچنین، کاربران می‌توانند از نسخه تحت وب این پلتفرم نیز بهره ببرند. پلتفرم معاملاتی ترندو یک پلتفرم اختصاصی و حرفه‌ای است که تمامی نیازهای یک معامله‌گر را پوشش داده و ...
ثبت‌نام و احراز هویت در ترندو
اولین گام برای شروع فعالیت در ترندو، ثبت‌نام و احراز هویت است. ثبت‌نام و احراز هویت در سایت ترندو ترندو به شما امکان می‌دهد که به‌سادگی و در کمترین زمان از طریق سایت ، ثبت‌نام و احراز هویت خود را تکمیل کنید. برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید: ...
اولین واریز در ترندو
پس از ثبت‌نام و احراز هویت، می‌توانید با اولین واریز، معامله‌گری در ترندو را آغاز کنید. واریز در ترندو از روش‌های متنوعی قابل انجام است. واریز از طریق درگاه‌های ارز دیجیتال بدون نیاز به احراز هویت امکان‌پذیر بوده، اما برای استفاده از سایر درگاه ها ، ...
چطور در بروکر ترندو معامله کنیم؟
در این راهنما، مراحل ورود به حساب، نصب پلتفرم، احراز هویت، واریز وجه و اجرای اولین معامله در اپلیکیشن یا نسخه دسکتاپ ترندو به‌صورت کامل و گام‌به‌گام آموزش داده شده است. مرحله اول: دانلود و نصب پلتفرم معاملاتی ترندو جهت دانلود و نصب پلتفرم معاملاتی ...
با بونوس خوش‌آمدگویی ترندو شروع کن
با بونوس خوش‌آمدگویی ۱۰۰ دلاری ترندو بدون نیاز به واریز اولیه و بدون ریسک، وارد بازارهای مالی شوید. در این راهنما مراحل فعال‌سازی بونوس از طریق اپلیکیشن موبایل و شرایط استفاده از آن را کامل بررسی کرده‌ایم. مرحله اول: دانلود و نصب پلتفرم معاملاتی ...
Recent Articles
معاملات کپی چگونه انجام می‌شود؟
معاملات کپی (Copy Trading) در پلتفرم ترندو به سرمایه‌گذاران این امکان را می‌دهد تا استراتژی‌های معاملاتی معامله‌گران حرفه‌ای را به‌صورت خودکار در حساب خود اجرا کنند. در این ساختار، هر معامله‌ای که توسط مدیر حساب انجام می‌شود، به‌صورت سیگنال در حساب ...
چگونه در حساب‌های پم و کپی ترید سرمایه‌گذاری کنیم
در پلتفرم ترندو، سرمایه‌گذاران می‌توانند با انتخاب حساب‌های پم (PAMM) یا کپی ترید (Copy Trading) از تجربه معامله‌گران حرفه‌ای بهره‌مند شوند و معاملاتشان در حسابشان کپی شود. برای شروع سرمایه‌گذاری، مراحل زیر را دنبال کنید: ۱. بررسی و انتخاب حساب مناسب ...
راهنمای بررسی حساب‌های پم (PAMM) و کپی‌ترید در ترندو
در پلتفرم معاملاتی ترندو، بخش Signal امکان مشاهده، مقایسه و انتخاب حساب‌های پم (PAMM) و کپی‌ترید (Copy Trading) را برای سرمایه‌گذاران فراهم می‌کند. برای انتخاب بهترین گزینه و مدیریت بهینه سرمایه، توجه به معیارهای زیر ضروری است. ۱. عملکرد و سابقه ...
شرایط و قوانین حساب پم (PAMM) و کپی‌ترید در ترندو
در پلتفرم معاملاتی ترندو دو نوع حساب مدیریتی از نوع کپی ترید برای سرمایه‌گذاری ارائه می‌شود: حساب پم (PAMM) حساب کپی‌ترید (Copy Trading) این حساب‌ها به کاربران امکان می‌دهد با استفاده از تخصص معامله‌گران حرفه‌ای در بازارهای مالی سرمایه‌گذاری کنند. ...
نحوه ساخت حساب پم و کپی ترید در ترندو
نحوه ساخت حساب پم (PAMM) و کپی ترید (Copy Trade) در ترندو در پلتفرم معاملاتی ترندو، کاربران می‌توانند حساب‌های مدیریتی شامل پم (PAMM) و کپی ترید (Copy Trading) ایجاد کنند. این حساب‌ها به معامله‌گران حرفه‌ای امکان می‌دهند تا با جذب سرمایه از سایر ...